พบ 5 บทความที่แท็กนี้
ข้อมูลใบสมัครกว่า 4 ล้านใบเผยความเสี่ยงด้านความเป็นธรรมเมื่อหลายบริษัทใช้ระบบคัดกรองร่วมกัน ขณะที่งานทดสอบ LLM และการตัดสินใจร่วมกับมนุษย์พบอคติได้หลายทิศทาง จึงต้องตรวจผลลัพธ์ตามกลุ่มและแยกคำแนะนำจากการจ้างจริง
"ความหลากหลายคือกุญแจสู่นวัตกรรม" เป็นประโยคที่ปรากฏในรายงานที่ปรึกษาธุรกิจ สไลด์นำเสนอผู้บริหาร และนโยบายการจ้างงานของบริษัททั่วโลกมานานกว่าทศวรรษ แต่ถ้าถามตรงๆ ว่ามีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่หนักแน่นแค่ไหนรองรับคำกล่าวนี้ คำตอบกลับไม่ตรงไปตรงมาอย่างที่สโลแกนบอก นักวิจัยที่วิเคราะห์ข้อมูลสิทธิบัตร งานวิจัยวิทยาศาสตร์นับล้านชิ้น และการทดลองในห้องแล็บนับพันทีม พบทั้งหลักฐานที่สนับสนุนอย่างชัดเจนว่าทีมที่หลากหลายผลิตผลงานที่แปลกใหม่และมีผลกระทบสูงกว่าจริง ไปพร้อมกับหลักฐานที่เตือนว่าความหลากหลายบางประเภทกลับไม่ช่วยหรือถึงขั้นเป็นอุปสรรค และคนที่สร้างนวัตกรรมจากความหลากหลายนั้นอาจไม่ได้รับผลตอบแทนทางอาชีพที่คู่ควรด้วยซ้ำ บทความนี้จะพาไปดูงานวิจัยสำคัญที่สุดในรอบไม่กี่ปีที่ผ่านมาทั้งฝั่งที่สนับสนุนและฝั่งที่ตั้งคำถาม เพื่อให้เห็นภาพที่ใกล้เคียงความจริงมากที่สุด ไม่ใช่แค่คำตอบที่ฟังดูดีสำหรับนโยบายองค์กร
การติดตามการทดลองในโตโกพบว่าผลกำไรเฉลี่ยของกลุ่มฝึก personal initiative ยังตรวจพบหลัง 7 ปี ส่วนการทบทวนการอบรมธุรกิจทั่วไปพบผลบวกเฉลี่ยขนาดเล็ก
งานข้อมูลผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพพบความสัมพันธ์ของบุคลิกภาพกับเงินทุนและการออกจากกิจการในบางช่วง แต่ไม่พิสูจน์ว่าบุคลิกภาพเป็นสาเหตุ
เคยเห็นบริษัทที่ยังเดินหน้าโปรเจกต์ที่ทุกสัญญาณบอกว่าควรพับไปแล้วไหมครับ ทั้งที่ผู้บริหารเองก็รู้ตัวว่าถ้าเริ่มนับหนึ่งใหม่วันนี้คงไม่มีใครเลือกทำโปรเจกต์นี้อีก แต่เหตุผลที่มักได้ยินคือ "ลงทุนไปเยอะแล้ว หยุดตอนนี้เสียดาย" นี่คือกับดักทางความคิดที่นักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมเรียกว่า Sunk Cost Fallacy หรือในบริบทองค์กรเรียกว่า Escalation of Commitment ซึ่งมีงานวิจัยรองรับต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 1976 จนถึงงานวิเคราะห์อภิมานยุคใหม่ที่รวบรวมผลจากการศึกษาเกือบร้อยชิ้น