#Prosocial Behavior

ทำไมยิ่งมีคนเห็นเหตุการณ์ฉุกเฉินมากเท่าไหร่ ยิ่งไม่มีใครช่วย — จริงหรือ

ลองนึกภาพว่าคุณเดินอยู่บนถนนที่มีคนพลุกพล่าน แล้วเห็นใครบางคนล้มลงกับพื้น หรือมีปากเสียงทะเลาะกันอย่างรุนแรง คุณจะเข้าไปช่วยไหม หรือจะรอดูก่อนว่ามีใครอื่นทำอะไรบ้าง หลายคนเคยได้ยินทฤษฎีที่ว่ายิ่งมีคนเห็นเหตุการณ์ฉุกเฉินมากเท่าไหร่ โอกาสที่จะไม่มีใครเข้าไปช่วยเหลือก็ยิ่งสูงขึ้น เพราะทุกคนคิดว่า "คงมีคนอื่นช่วยอยู่แล้ว" ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า bystander effect ซึ่งเป็นหนึ่งในทฤษฎีจิตวิทยาสังคมที่โด่งดังที่สุด แต่คำถามที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ในโลกจริงที่ไม่ใช่ห้องทดลอง คนส่วนใหญ่ยังคงนิ่งเฉยแบบนั้นจริงหรือ และงานวิจัยยุคใหม่ที่ใช้ภาพจากกล้องวงจรปิดจริงหลายพันชั่วโมงก็ให้คำตอบที่ท้าทายความเข้าใจเดิมไปพอสมควร