#อคติทางความคิด

โปรเจกต์ไม่เคยเสร็จตามกำหนด งบไม่เคยพอ: งานวิจัยของ Kahneman เบื้องหลัง Planning Fallacy

ถ้าคุณเคยวางแผนโปรเจกต์แล้วสุดท้ายใช้เวลานานกว่าที่คิดไว้เกือบเท่าตัว คุณไม่ได้แย่กว่าคนอื่น เพราะนี่คือรูปแบบที่เกิดซ้ำแล้วซ้ำเล่าในงานวิจัยตั้งแต่นักศึกษาเขียนวิทยานิพนธ์ปริญญาตรี ไปจนถึงโปรเจกต์โครงสร้างพื้นฐานระดับหลายพันล้านดอลลาร์ นักเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมเรียกอคตินี้ว่า "planning fallacy" หรือมายาคติในการวางแผน — แนวโน้มที่คนและองค์กรจะประเมินเวลาและงบประมาณที่ต้องใช้ต่ำกว่าความเป็นจริงอย่างเป็นระบบ แม้จะรู้อยู่แล้วว่างานคล้ายกันในอดีตมักใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้เสมอ มาดูกันว่างานวิจัยของ Daniel Kahneman และเพื่อนร่วมงานพบอะไรบ้าง และมีแนวทางใดที่มีหลักฐานสนับสนุนบ้าง