
การสื่อสารและการพูดในที่สาธารณะ
มายาคติแห่งความโปร่งใส: เหตุผลที่คนอื่นไม่ได้อ่านใจเราเก่งอย่างที่เราคิด
เคยไหมครับที่โกหกแล้วรู้สึกว่าหน้าตัวเองต้อง "บอกใบ้" ออกไปแน่ๆ หรือพูดเรื่องกำกวมในที่ประชุมแล้วมั่นใจว่าคนฟังต้อง "เก็ตแน่นอน" ทั้งที่ในความเป็นจริงคนฟังอาจงงอยู่เต็มที่ งานวิจัยทางจิตวิทยาสังคมเรียกอคติแบบนี้ว่า "illusion of transparency" หรือมายาคติแห่งความโปร่งใส — ความเชื่อที่ผิดพลาดว่าสภาวะภายในของเรา ไม่ว่าจะเป็นอารมณ์ ความตั้งใจ หรือความหมายที่ต้องการสื่อ จะ "รั่วไหล" ออกไปให้คนอื่นเห็นได้ง่ายกว่าความเป็นจริงมาก อคตินี้เป็นสาเหตุสำคัญของความล้มเหลวในการสื่อสารที่เรามักมองข้าม เพราะเราไม่รู้ตัวว่ากำลังคิดแบบนี้อยู่
อ่าน 7 นาที