TAG

#จิตวิทยาองค์กร

พบ 3 บทความที่แท็กนี้

Pygmalion Effect: เมื่อ "ความคาดหวังของหัวหน้า" กลายเป็นคำทำนายที่เป็นจริงได้เอง

เคยสังเกตไหมว่าเมื่อหัวหน้าเชื่อมั่นว่าเราทำงานได้ดี เรามักจะทำงานได้ดีขึ้นจริงๆ ในขณะที่ถ้าหัวหน้าดูไม่ค่อยไว้ใจหรือคาดหวังต่ำ ผลงานก็มักจะแย่ลงตามไปด้วย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "Pygmalion effect" หรือ "การพยากรณ์ที่เป็นจริงได้เอง" (self-fulfilling prophecy) งานวิจัยตั้งแต่ห้องเรียนไปจนถึงกองทัพและองค์กรธุรกิจ ยืนยันตรงกันว่าความคาดหวังของผู้มีอำนาจ (ครู หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชา) สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตัวเองโดยไม่รู้ตัว จนส่งผลต่อผลงานจริงของอีกฝ่ายได้ แม้ความคาดหวังนั้นจะเริ่มต้นจากข้อมูลที่ไม่มีมูลความจริงเลยก็ตาม

อ่าน 11 นาที

การงานและอาชีพ

Job Crafting: เมื่อพนักงานออกแบบงานตัวเองใหม่ โดยไม่ต้องรอให้หัวหน้าเปลี่ยนตำแหน่งให้

หลายคนคิดว่าการมีความหมายในงานต้องมาจากการได้เลื่อนตำแหน่งหรือเปลี่ยนงานใหม่เท่านั้น แต่งานวิจัยทางจิตวิทยาองค์กรตั้งแต่ปี 2001 เสนอแนวคิดที่ต่างออกไป นั่นคือพนักงานสามารถ "ออกแบบงานของตัวเองใหม่" ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนตำแหน่งหรือรอให้องค์กรอนุมัติ แนวคิดนี้เรียกว่า "job crafting" และมีหลักฐานสะสมมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าพนักงานที่ทำแบบนี้ มักมีความผูกพันกับงานและความพึงพอใจสูงกว่าคนอื่น

อ่าน 10 นาที

การงานและอาชีพ

ยิ่งทีมใหญ่ คนยิ่งออกแรงน้อยลงคนละนิดโดยไม่รู้ตัว: งานวิจัยเบื้องหลัง Social Loafing

เคยสงสัยไหมครับว่าทำไมงานกลุ่มที่มีคนช่วยกันเยอะๆ กลับมักจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่คุ้มกับจำนวนคนที่ทุ่มลงไป ปรากฏการณ์นี้มีชื่อเรียกในทางจิตวิทยาว่า "social loafing" หรือการเอาแรงน้อยลงในกลุ่ม — แนวโน้มที่คนแต่ละคนจะออกแรงน้อยลงเมื่อทำงานร่วมกับคนอื่น เทียบกับตอนที่ทำงานคนเดียว และที่น่าสนใจคือคนที่เอาแรงน้อยลงมักไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าตัวเองกำลังทำแบบนั้นอยู่ งานวิจัยเรื่องนี้ย้อนไปได้ไกลถึงปลายศตวรรษที่ 19 และงานวิเคราะห์อภิมานหลายชิ้นพบรูปแบบนี้ในหลายบริบท มาดูกันว่างานวิจัยพบอะไรบ้าง และสำคัญกว่านั้นคือมีแนวทางใดที่มีหลักฐานสนับสนุนบ้าง

อ่าน 10 นาที