ธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการ
ทำไมเก้าอี้ที่ประกอบเองถึงดูมีค่ามากกว่าเก้าอี้สำเร็จรูปแบบเดียวกัน: งานวิจัยเบื้องหลัง IKEA Effect
เคยสังเกตไหมครับว่าเฟอร์นิเจอร์ที่เราต้องนั่งไขน็อตประกอบเองอยู่หลายชั่วโมง มักรู้สึกว่ามีค่าและน่าภูมิใจมากกว่าเฟอร์นิเจอร์ชิ้นเดียวกันที่ซื้อแบบประกอบสำเร็จมาแล้ว ทั้งที่วัสดุและรูปลักษณ์เหมือนกันทุกประการ ปรากฏการณ์นี้ถูกตั้งชื่อโดยนักวิจัยว่า "IKEA effect" ตามชื่อร้านเฟอร์นิเจอร์ที่ขึ้นชื่อเรื่องให้ลูกค้าประกอบเอง งานวิจัยตั้งแต่ปี 2012 จนถึงเมตาอนาไลซิสขนาดใหญ่ล่าสุดยืนยันตรงกันว่าแรงที่เราลงทุนไปกับการสร้างหรือประกอบสิ่งของด้วยตัวเอง เปลี่ยนมุมมองที่เรามีต่อคุณค่าของสิ่งนั้นได้จริง มาดูกันว่ากลไกนี้ทำงานอย่างไร และมีขอบเขตแค่ไหน
อ่าน 9 นาที
