TAG

#ความไว้วางใจ

พบ 2 บทความที่แท็กนี้

ความจริงใจบนโปรไฟล์ออนไลน์ ทำให้คนอื่นไว้ใจและชอบเรามากขึ้นจริงไหม งานวิจัยให้คำตอบที่ซับซ้อนกว่าที่คิด

งานทดลองพบว่าฟีเจอร์ที่เปิดให้นำเสนอตัวตนแบบฉับพลันอย่าง Instagram Stories ทำให้รู้สึกจริงใจกับตัวเองมากกว่าโพสต์ทั่วไปเล็กน้อย แต่อีกงานวิจัยกลับพบว่าคนที่ดูน่าดึงดูดทางกายภาพมากกว่าสามารถนำเสนอบุคลิกที่ไม่ตรงกับตัวจริงได้สำเร็จมากกว่า เพราะผู้ประเมินเกิดอคติแบบ halo effect

อ่าน 14 นาที

การขายและการเจรจาต่อรอง

เจรจาต่อรองผ่านวิดีโอคอลกับเจอหน้ากันจริง ผลลัพธ์ต่างกันจริงไหม งานวิจัย 5 ชิ้นให้คำตอบที่ไม่ใช่แค่ "ออนไลน์แย่กว่า"

งานวิจัย 5 ชิ้นพบว่าเจรจาต่อรองผ่านวิดีโอคอลให้ความรู้สึกพึงพอใจกับกระบวนการมากกว่าแชทข้อความ แต่ผลลัพธ์เชิงตัวเลขจริงกลับไม่ต่างจากเจอหน้ากันจริงเลย แม้แต่ความไว้วางใจและเวลาที่ใช้เจรจาก็ไม่ต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ต่างจากที่หลายคนคาดไว้ว่าออนไลน์ต้องแย่กว่า

อ่าน 15 นาที