#Pygmalion Effect

Pygmalion Effect: เมื่อ "ความคาดหวังของหัวหน้า" กลายเป็นคำทำนายที่เป็นจริงได้เอง

เคยสังเกตไหมว่าเมื่อหัวหน้าเชื่อมั่นว่าเราทำงานได้ดี เรามักจะทำงานได้ดีขึ้นจริงๆ ในขณะที่ถ้าหัวหน้าดูไม่ค่อยไว้ใจหรือคาดหวังต่ำ ผลงานก็มักจะแย่ลงตามไปด้วย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "Pygmalion effect" หรือ "การพยากรณ์ที่เป็นจริงได้เอง" (self-fulfilling prophecy) งานวิจัยตั้งแต่ห้องเรียนไปจนถึงกองทัพและองค์กรธุรกิจ ยืนยันตรงกันว่าความคาดหวังของผู้มีอำนาจ (ครู หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชา) สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของตัวเองโดยไม่รู้ตัว จนส่งผลต่อผลงานจริงของอีกฝ่ายได้ แม้ความคาดหวังนั้นจะเริ่มต้นจากข้อมูลที่ไม่มีมูลความจริงเลยก็ตาม