การสื่อสารและการพูดในที่สาธารณะ
Central Route กับ Peripheral Route: ทฤษฎีที่อธิบายว่าทำไมโฆษณาบางแบบเปลี่ยนใจคนได้ บางแบบเปลี่ยนไม่ได้
ทำไมโฆษณาบางชิ้นใช้พรีเซนเตอร์ดังๆ แล้วขายได้ ในขณะที่บางชิ้นต้องอธิบายเหตุผลและข้อมูลอย่างละเอียดถึงจะเปลี่ยนใจคนซื้อได้ คำตอบอยู่ใน Elaboration Likelihood Model (ELM) ทฤษฎีของ Richard Petty และ John Cacioppo ที่อธิบายว่ามนุษย์มีเส้นทางประมวลผลข้อมูลเพื่อโน้มน้าวใจอยู่สองเส้นทางที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง และการรู้ว่าจะใช้เส้นทางไหนเมื่อไร คือกุญแจสำคัญของการสื่อสารโน้มน้าวใจที่ได้ผลจริง
อ่าน 11 นาที