ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
แก่นชีวิต
TAG

#การทำงานเป็นทีม

พบ 2 บทความที่แท็กนี้

ยิ่งทีมใหญ่ คนยิ่งออกแรงน้อยลงคนละนิดโดยไม่รู้ตัว: งานวิจัยเบื้องหลัง Social Loafing
การงานและอาชีพ

ยิ่งทีมใหญ่ คนยิ่งออกแรงน้อยลงคนละนิดโดยไม่รู้ตัว: งานวิจัยเบื้องหลัง Social Loafing

เคยสงสัยไหมครับว่าทำไมงานกลุ่มที่มีคนช่วยกันเยอะๆ กลับมักจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่คุ้มกับจำนวนคนที่ทุ่มลงไป ปรากฏการณ์นี้มีชื่อเรียกในทางจิตวิทยาว่า "social loafing" หรือการเอาแรงน้อยลงในกลุ่ม — แนวโน้มที่คนแต่ละคนจะออกแรงน้อยลงเมื่อทำงานร่วมกับคนอื่น เทียบกับตอนที่ทำงานคนเดียว และที่น่าสนใจคือคนที่เอาแรงน้อยลงมักไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าตัวเองกำลังทำแบบนั้นอยู่ งานวิจัยเรื่องนี้ย้อนไปได้ไกลถึงปลายศตวรรษที่ 19 และงานวิเคราะห์อภิมานหลายชิ้นพบรูปแบบนี้ในหลายบริบท มาดูกันว่างานวิจัยพบอะไรบ้าง และสำคัญกว่านั้นคือมีแนวทางใดที่มีหลักฐานสนับสนุนบ้าง

อ่าน 10 นาที
ทำไมทีมที่กล้าพูดตรงๆ และยอมรับความผิดพลาดถึงทำงานได้ดีกว่า งานวิจัยจาก Harvard และ Google
การงานและอาชีพ

ทำไมทีมที่กล้าพูดตรงๆ และยอมรับความผิดพลาดถึงทำงานได้ดีกว่า งานวิจัยจาก Harvard และ Google

เคยอยู่ในทีมที่ไม่มีใครกล้าพูดว่า "ฉันทำพลาด" หรือ "ฉันไม่เข้าใจตรงนี้จริงๆ" ไหมครับ ทีมแบบนั้นดูสงบเรียบร้อยดี แต่จริงๆ แล้วมันอันตรายกว่าที่คิด — งานวิจัยของ Amy Edmondson แห่ง Harvard Business School และงานวิจัยภายในของ Google ที่ชื่อ Project Aristotle ต่างชี้ไปทางเดียวกันว่า สิ่งที่ทำนายผลงานของทีมได้แม่นยำที่สุดไม่ใช่ว่าทีมมีคนเก่งกี่คน แต่คือ "ความปลอดภัยทางจิตวิทยา" (psychological safety) — ความเชื่อร่วมกันของคนในทีมว่าการพูดตรงๆ ยอมรับความผิดพลาด หรือถามคำถามโง่ๆ จะไม่ทำให้ถูกลงโทษหรืออับอาย

อ่าน 13 นาที